Auditeurs volgen opleiding interne audit om tweedelijnsbijstand te versterken
Sinds september 2024 zijn drie auditeurs – mr. Ariane Van den Bergh, mr. Jan De Lien en mr. Sofie Knuts – aan de slag om de juridische tweedelijnsbijstand verder te professionaliseren en te uniformiseren. Hun opdracht bestaat erin de werking van de Bureaus voor Juridische Bijstand (BJB’s) door te lichten en zo de kwaliteit van de dienstverlening te versterken.
Om hun opdracht goed te kunnen invullen, volgen de auditeurs momenteel de opleiding "Interne auditor: theorie en praktijk" bij Syntra.
Opleiding Interne auditor: theorie en praktijk
Deze opleiding helpt hen om managementsystemen en werkprocessen in kaart te brengen en tegelijk draagvlak te creëren voor verbeteringen in de praktijk. Zo worden ze begeleid in een performante invulling van hun opdracht.
De meerwaarde van deze opleiding ligt volgens bestuurder rechtshulp Marnix Moerman vooral in de versterking van hun pioniersrol. De drie auditeurs hebben immers als doel de tweedelijnsbijstand verder te professionaliseren en te uniformiseren in samenwerking met de lokale balies en BJB’s. Daarmee geven zij concreet invulling aan onze opdracht om werkprocessen en managementsystemen te integreren, zoals het KB tweedelijnsbijstand oplegt. De opleiding ondersteunt hen rechtstreeks bij die uitdagende taak.
De opleiding helpt om theorie en praktijk te verbinden: wat geleerd wordt, krijgt meteen toepassing in de werking van de BJB’s
De effecten van deze investering zullen vooral op langere termijn merkbaar worden. Het is daarbij niet de bedoeling dat er op het werkveld plots grote veranderingen voelbaar zijn, maar wel dat er een gestage groei ontstaat naar meer kwaliteit en naar een professionelere communicatie, zowel met advocaten als met rechtzoekenden.
Verder lezen
In december 2024 namen we een uitgebreid interview af met de drie auditeurs: mr. Ariane Van den Bergh, mr. Jan De Lien en mr. Sofie Knuts. Daarin vertelden zij meer over hun aanpak en samenwerking met de balies en BJB’s. Las u dat gesprek nog niet?
Ook interessant
Aangepast compendium tweedelijnsbijstand
Het Compendium juridische tweedelijnsbijstand is bijgewerkt en is van kracht vanaf 1 oktober 2025.
Een klacht kan een opgesloten mens duur komen te staan
In het recent verschenen nummer van het gratis tijdschrift Grondrechten en armoede publiceerde Pierre Lefranc, voorzitter van de Commissie van Toezicht van de gevangenis Gent, een juridisch bijdrage over de toegankelijkheid van het beklagrecht voor gedetineerden.