Auditeurs volgen opleiding interne audit om tweedelijnsbijstand te versterken
Sinds september 2024 zijn drie auditeurs – mr. Ariane Van den Bergh, mr. Jan De Lien en mr. Sofie Knuts – aan de slag om de juridische tweedelijnsbijstand verder te professionaliseren en te uniformiseren. Hun opdracht bestaat erin de werking van de Bureaus voor Juridische Bijstand (BJB’s) door te lichten en zo de kwaliteit van de dienstverlening te versterken.
Om hun opdracht goed te kunnen invullen, volgen de auditeurs momenteel de opleiding "Interne auditor: theorie en praktijk" bij Syntra.
Opleiding Interne auditor: theorie en praktijk
Deze opleiding helpt hen om managementsystemen en werkprocessen in kaart te brengen en tegelijk draagvlak te creëren voor verbeteringen in de praktijk. Zo worden ze begeleid in een performante invulling van hun opdracht.
De meerwaarde van deze opleiding ligt volgens bestuurder rechtshulp Marnix Moerman vooral in de versterking van hun pioniersrol. De drie auditeurs hebben immers als doel de tweedelijnsbijstand verder te professionaliseren en te uniformiseren in samenwerking met de lokale balies en BJB’s. Daarmee geven zij concreet invulling aan onze opdracht om werkprocessen en managementsystemen te integreren, zoals het KB tweedelijnsbijstand oplegt. De opleiding ondersteunt hen rechtstreeks bij die uitdagende taak.
De opleiding helpt om theorie en praktijk te verbinden: wat geleerd wordt, krijgt meteen toepassing in de werking van de BJB’s
De effecten van deze investering zullen vooral op langere termijn merkbaar worden. Het is daarbij niet de bedoeling dat er op het werkveld plots grote veranderingen voelbaar zijn, maar wel dat er een gestage groei ontstaat naar meer kwaliteit en naar een professionelere communicatie, zowel met advocaten als met rechtzoekenden.
Verder lezen
In december 2024 namen we een uitgebreid interview af met de drie auditeurs: mr. Ariane Van den Bergh, mr. Jan De Lien en mr. Sofie Knuts. Daarin vertelden zij meer over hun aanpak en samenwerking met de balies en BJB’s. Las u dat gesprek nog niet?
Ook interessant
Pro-Deovergoedingen onderweg naar Vlaamse advocaten
Uw vergoeding tweedelijnsbijstand staat weldra op uw rekening. De overeenstemmende som is immers vandaag ontvangen en meteen doorgestort.
Hebt u een rekening bij ING, dan mag u de vergoeding vandaag verwachten. Voor klanten van andere banken duurt het een paar dagen langer voordat de vergoeding op hun rekening staat.
Uniforme afsluitdata voor dossiers tweedelijnsbijstand
Advocaten die actief zijn in de tweedelijnsbijstand zullen voortaan werken met uniforme afsluitdata voor hun dossiers. De lokale Bureaus voor Juridische Bijstand (BJB’s) hebben daarover gezamenlijke afspraken gemaakt om de verwerking van dossiers en puntenlijsten vlotter te laten verlopen.